BELFIT est une application belge de coaching en nutrition et en entraînement. Le responsable du traitement de tes données personnelles est BELFIT, établi en Belgique, joignable à contact@belfit.be. Pour toute question relative à tes données, utilise cette même adresse.
Ton journal, tes pesées et tes réglages sont enregistrés sur ton appareil et synchronisés avec ton compte, pour que tu les retrouves sur tous tes appareils.
Nous obtenons ces données directement de toi (inscription, questionnaire, saisies dans l'app). Si tu te connectes via un service tiers (par ex. Google), certaines informations de base (nom, e-mail) peuvent nous être transmises par ce service selon les autorisations que tu accordes.
Le poids, les mensurations, les objectifs, les allergies et les pathologies déclarées sont des données concernant la santé, considérées comme sensibles par le RGPD. Elles ne sont traitées qu'avec ton consentement explicite, donné au moment où tu remplis le questionnaire ou renseignes ces informations. Elles servent uniquement à personnaliser ton suivi et tes recommandations. Tu peux retirer ce consentement à tout moment (voir tes droits, point 10).
Seules les personnes de BELFIT qui en ont besoin, dont ton coach, accèdent à tes données. Nous faisons appel à des sous-traitants, liés par contrat au sens de l'article 28 du RGPD :
Quand tu scannes un code-barres, l'app interroge la base publique Open Food Facts : seul le code-barres est transmis.
Nous ne vendons jamais tes données et ne les partageons pas à des fins publicitaires tierces. Une transmission n'a lieu que si la loi l'exige ou avec ton consentement préalable.
Certains de nos sous-traitants peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Voici, service par service, où vont tes données et quelles garanties les protègent :
Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées : le cadre « EU-U.S. Data Privacy Framework » (décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023) pour les entreprises certifiées, et les clauses contractuelles types (SCC) approuvées par la Commission. Tu peux nous demander une copie de ces garanties à contact@belfit.be.
Les polices de caractères sont hébergées directement sur belfit.be : aucun service de polices externe ne reçoit ton adresse IP.
Certaines fonctions utilisent une intelligence artificielle (Google Gemini) : l'ajout d'un aliment par la voix, et l'assistant de l'app. Elles te font des propositions : rien n'est ajouté à ton journal sans ta confirmation. Pour préparer ton plan coach, ton coach peut demander un brouillon à cette IA à partir de tes réponses au questionnaire ; il le relit et le corrige toujours lui-même avant de te l'envoyer. Nous ne prenons aucune décision produisant des effets juridiques à ton égard sur la seule base d'un traitement automatisé, au sens de l'article 22 du RGPD.
Nous conservons tes données de compte tant que ton compte est actif. En cas d'inactivité prolongée ou si tu supprimes ton compte, nous supprimons ou anonymisons tes données, sauf obligation légale de conservation (par ex. comptabilité). Les données stockées localement sur ton appareil restent sous ton contrôle : tu peux les effacer à tout moment via ton navigateur.
Pour exercer tes droits : contact@belfit.be. La suppression du compte et le retrait des consentements se font aussi depuis Paramètres. Autorité compétente en Belgique : Autorité de protection des données (APD), autoriteprotectiondonnees.be.
Tu peux demander à tout moment la suppression de ton compte BELFIT, ou d'une partie seulement de tes données (par exemple ton questionnaire santé ou ton historique de repas).
Envoie un e-mail à contact@belfit.be depuis l'adresse e-mail de ton compte, en précisant si tu veux supprimer tout ton compte ou seulement certaines données. Ta demande est traitée dans un délai de 30 jours maximum, et nous te confirmons la suppression par e-mail.
Les données que la loi nous oblige à garder (factures, par exemple) sont conservées pendant la durée légale, puis supprimées. Plus de détails : marche à suivre dans l'app ou par e-mail.
BELFIT n'est pas destiné aux personnes de moins de 13 ans (âge du consentement numérique en Belgique). Si tu es mineur, l'accord d'un parent ou tuteur peut être requis. Le coaching payant est réservé aux personnes de 18 ans et plus. Si nous apprenons qu'un enfant de moins de 13 ans nous a communiqué des données sans autorisation, nous les supprimons.
En créant un compte ou en utilisant BELFIT, tu acceptes ces conditions. Si tu ne les acceptes pas, n'utilise pas le service.
BELFIT t'aide à suivre ton alimentation, ton hydratation, ton poids et tes entraînements. L'application est gratuite. En option, tu peux commander un plan alimentaire personnalisé, construit par un coach (voir article 4). Le service est destiné à un usage personnel et non commercial.
Tu es responsable de ta santé. BELFIT n'est pas un service médical et ne fournit ni diagnostic ni avis médical. Le service a une vocation de bien-être et de forme physique. Consulte un médecin avant de démarrer un régime ou un programme d'entraînement, en cas de pathologie, de grossesse, ou si tu ressens une douleur ou une gêne. Les valeurs nutritionnelles de la base d'aliments sont fournies à titre indicatif et peuvent comporter des imprécisions ; BELFIT ne garantit aucun résultat de poids, de forme ou de santé.
Tu t'engages à utiliser le service conformément à la loi, sans nuire à BELFIT ou à autrui, sans y diffuser de contenu illicite, haineux, diffamatoire ou portant atteinte aux droits d'autrui, et sans y mener d'activité commerciale ou publicitaire.
L'application, ses programmes, sa base d'aliments, ses textes, son logo et sa marque sont la propriété de BELFIT et sont réservés à ton usage personnel. Les contenus que tu crées (aliments, notes) restent tiens ; tu accordes à BELFIT une licence limitée nécessaire au fonctionnement du service.
Le service est fourni « en l'état », sans garantie d'absence d'interruption ou d'erreur. Dans les limites permises par la loi, BELFIT n'est pas responsable des dommages indirects, et sa responsabilité pour dommages directs est limitée au montant des sommes que tu as payées au cours des douze derniers mois. Cette clause ne limite pas la responsabilité en cas de faute lourde, de dol ou d'atteinte aux droits que la loi rend impératifs (notamment en matière de consommation).
BELFIT peut faire évoluer ces conditions ; la version en vigueur est celle affichée dans l'app, et les changements importants te seront signalés. Un manquement grave à ces conditions peut entraîner la clôture de ton compte.
Ces conditions et l'utilisation du service sont régies par le droit belge. Tout litige relève des tribunaux compétents de Belgique, sans préjudice des règles protectrices applicables aux consommateurs.
Pour toute question, réclamation ou assistance : contact@belfit.be.